SECURVITA
Stellenangebot

Mitarbeiter (m/w/d) First Level IT-Support

Die SECURVITA Krankenkasse ist eine gesetzliche Krankenkasse. Wir bieten Versicherten innovative Lösungen und setzen uns besonders für seriöse Naturheilverfahren ein. Mehr als 225.000 Versicherte vertrauen uns bereits. Die SECURVITA ist „Deutschlands beste Krankenkasse“ in der Gesamtwertung der Euro-Vergleichstests für die Jahre 2012 - 2020.

Engagieren Sie sich in unserem wachsenden Team mit 360 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Die Stelle ist vorerst für zwei Jahre befristet zu besetzen und teilzeitgeeignet.

Ihr Aufgaben- und Verantwortungsbereich

Sie sind erster Ansprechpartner bei Störungen von IT-Anwendungen und verantwortlich für den First Level Support. Zu Ihren Aufgaben gehört die Analyse von Fehlersituationen inkl. Priorisierung, Klassifizierung im Ticketsystem und ggf. Weiterleitung an das Second Level. Sie übernehmen das Benutzermanagement (Vergabe und Veränderung von Berechtigungen) und geben Hilfestellungen bei Telefonstörungen. Die Mitwirkung bei der Planung, Realisierung und Integration von Hard- und Softwarekomponenten gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich sowie die Montage und Demontage von Arbeitsplätzen.

Ihre Fähigkeiten und Ihr Persönlichkeitsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit angeschlossene Systemen (Drucker und Telefonie)
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
  • Serviceorientierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Begeisterung an der Problemanalyse bzw. Lösungsfindung und hohe Eigeninitiative
  • Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Was Sie bei uns erwartet

Bei uns arbeiten Sie selbstständig und eigenverantwortlich in einem vielfältigen Aufgabenbereich. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien. In unserem motivierten Team erleben Sie ein angenehmes Betriebsklima. Wir bieten Ihnen berufliche Perspektiven und honorieren Ihr Engagement mit attraktiven Sozialleistungen und einer der Verantwortung angemessenen Vergütung.

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, inklusive Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, unter: personalressort@securvita-bkk.de.

Für Anfragen per Telefon steht Ihnen Frau Peters zur Verfügung: 040 / 3347-8440.

Bewerbung per Post

Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbungs-Unterlagen auf dem Postweg an folgende Adresse:

SECURVITA Krankenkasse 
Bereich Personal
Postfach 10 58 29 
20039 Hamburg

Online-Bewerbung

Online-Bewerbungen sind uns willkommen. Senden Sie bitte entweder eine E-Mail oder nutzen Sie hierzu das Formular. 

Sie haben die Möglichkeit, eine Datei oder ein gezipptes Paket hochzuladen und anzufügen – beispielsweise Lebenslauf, Bild, Arbeitszeugnisse etc. Hierbei beachten Sie bitte, dass die Datei nicht größer als 3 MB sein darf.

1. Ihre persönlichen Angaben

Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen. Vielen Dank.

2. Datei-Upload

Wählen sie die Datei auf Ihrem Rechner aus und hängen sie an Ihre Bewerbung an.

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